Da fine maggio 2026 le stelle delle recensioni non compaiono più, o compaiono molto meno, nei risultati di Google per alcune pagine di siti sanitari. A segnalarlo è stata Schema App, un'agenzia che lavora con clienti del settore. Google non ha ancora spiegato il motivo.

Cosa è stato osservato

  • Quando. Il calo è iniziato a fine maggio 2026 e si è aggravato a inizio agosto per alcune organizzazioni. Il dato arriva da una sola agenzia, quindi non descrive l'intero settore.
  • Dove. Riguarda le pagine che usano i dati strutturati delle recensioni, cioè il codice che dice a Google qual è il punteggio medio.
  • Il codice, da solo, non spiega tutto. L'agenzia ha provato più configurazioni, anche classificando le entità sanitarie in modo diverso, senza far tornare le stelle.

Google ha già eliminato in passato altri tipi di risultati arricchiti, anche per settori specifici. Quindi questo episodio non è una novità assoluta.

Cosa non sappiamo

  • Non esiste una comunicazione ufficiale di Google su questa scelta.
  • Non sappiamo se il cambiamento sia definitivo o sia una prova.
  • Non sappiamo se riguardi solo il settore sanitario o anche altri ambiti regolamentati.

Cosa fare per uno studio sanitario

Il consiglio è non stravolgere il sito per inseguire una funzione che Google potrebbe ritirare o modificare.

  1. Mantieni dati strutturati corretti. Un codice sbagliato può creare problemi in futuro, anche se oggi le stelle non si vedono.
  2. Non far dipendere la visibilità dalle stelle. Il punteggio aiuta, ma non è l'unico motivo per cui un paziente sceglie uno studio.
  3. Cura la Scheda Google Business Profile. Per uno studio locale resta lo strumento più importante, con orari, indirizzo, servizi e recensioni aggiornati.
  4. Rendi utili le pagine del sito. Descrivi i trattamenti, chi li esegue e cosa aspettarsi, con informazioni chiare e verificate.
  5. Rispondi alle recensioni. Le risposte, positive o negative, mostrano attenzione e restano visibili anche quando le stelle non compaiono.

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